Tomare como ejemplo el negocio informal de un trabajador independiente del sector de la construcción; le daremos un nombre a su negocio por ejemplo ABC Construcciones. Supongamos que su oferta de servicios es la siguiente:
Instalaciones: Gas Natural y GLP
Tipo de instalación: Residencial, comercial e industrial
Material: Cobre, acero y PE al PE
Ahora miremos paso a paso como se crea la ventaja competitiva para este negocio:
Paso 1 Hacer la lista con las características del negocio
características
Precios promedio del mercado
Atención inmediata vía celular
Atención de 8 AM a 6 PM
Tiempo de respuesta a solicitud del cliente: 24 horas
Ubicación: Medellín
Brinda garantía de 1 año por el servicio prestado
Asesoría permanente a los clientes
Paso 2 Hacer la lista con las características de los clientes
Paso 2 Hacer la lista con las características de los clientes
Familias de estratos uno, dos y tres
Familias con ingresos entre 200000 y 800000 pesos colombianos
Paso 3 Elaborar la lista de los beneficios para los clientes
Debe escribir las características de su negocio en forma de beneficios.
Por ejemplo
Contacto inmediato a través del celular
Garantía por el trabajo realizado
Servicio de asesoría permanente
Estas características sobresalen sobre las demás, porque son características de negocios que muy pocos ofrecen.
